“医生,我带我妈先来的。我妈现在在外头那张床躺着,护士给她躺的床。她有高血压,现在头晕。医生,你赶紧先看看我妈。”阿姨跟着大声喊,声音一定要压过对面这个男的。
“你说你妈躺那是因为她进来时有床。我爸吐到整个人不行的,在椅子上坐不住。医生你不信的话,你到外头看看是不是我爸情况比她妈严重!”男人快气疯了。
“你们这样说,我家孩子怎么说。他高烧不退。医生,你可以听见外头的哭声,那是我家孩子在哭啊。”病童奶奶手摸着眼睛,好像自己孙子要病死了一样。
所以说,急诊病人比门诊病人难应付多了,是巴不得把一个医生撕成几个医生。
实事求是点说,分诊护士是会根据病人来时的症状先采取一些对应的措施。譬如,尚好的病人叫他坐椅子,实在是不行的,要先给她张床躺躺。
辛妍君心里头在考虑着。
今晚这个情况主要棘手在这些家属每个皆是硬脾气,属硬碰硬,让医生想在中间调和下很难。尤其现在事实真相陷入了一种罗生门的状态,真不知道这群人是谁先来看病的。
“老师,要不这样,我先去外面看看那个患儿的情况。看看孩子是不是需要通知小儿科医生下来帮忙会诊。”谢婉莹给老师提出建议。
辛妍君立即懂了她的意思,赞赏地给她一记目光:嗯,够冷静的,而且抓住分化的重点了。
现场是这三家人吵的最厉害。只要把这三家人安抚搞定,其他病人和家属不会跟着焦虑情绪上涨,尽快把矛盾进一步在这里爆发的机率降为零,这对医生来说太重要了。 >